同步信息过程中需要确保企业微信后台中应用的可见范围配置正确，以及授权应用访问成员基本信息中的”姓名“和”部门名称“，具体操作步骤如下：
1、企业微信管理员进入管理后台，单击【应用管理】，选择【应用】。
2、往下滑动，找到【自建】模块，单击【英飞·思想家】应用。
注：自建应用的名称可自定义，您的应用名不一定为英飞·思想家，在此处选择您的英飞·思想家自建应用即可。
3、进入应用页面后，单击【编辑】。
4、单击【添加】，开始选择可见范围，完成后单击【确定】按钮保存。
5、在应用页面下滑，找到【功能】模块，单击【授权信息】。
6、进入【授权信息】页面后，可见【成员基本信息】栏，单击【编辑权限】。
7、
单击【成员基本信息】后箭头，展开选项，勾选希望获取的员工基本信息。
注：请确保至少勾选【姓名】和【部门名】。
8、下滑，单击【保存更改】按钮，完成设置。
